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Collecte et utilisation des informations

Nous recueillons des informations auprès de nos utilisateurs au cours de la procédure d’inscription – ceci à des fins d’administration et de contact en rapport avec les contributions que vous pourriez souhaiter apporter au site ou votre utilisation de certaines fonctionnalités du site telles que les abonnements à des bulletins d’information, les demandes de renseignements sur les propriétés ou les forums de discussion. FrenchEntrée.com est le seul propriétaire des informations personnelles collectées sur ce site. Vos données sont conservées en toute sécurité par nous et ne seront pas transmises, louées ou vendues à des tiers. Nous nous réservons le droit de vous contacter via l’adresse email que vous nous avez fournie pour vous donner des informations sur le site, sur les produits et services de FrenchEntrée ou sur les produits et services de tiers que nous pensons être intéressants, de temps en temps.

Formulaires de commande

De temps en temps, nous pouvons vendre des produits sur notre site et dans ce cas, nous demanderons des informations aux utilisateurs sur nos formulaires de commande. Les utilisateurs doivent fournir des informations de contact (telles que le nom et l’adresse de livraison) et des informations financières (telles que le numéro de carte de crédit et la date d’expiration). Ces informations sont utilisées à des fins de facturation et pour exécuter les commandes des clients. Si nous avons des difficultés à traiter une commande, ces informations de contact sont utilisées pour contacter l’utilisateur.

Cookies

Un cookie est un petit élément de données envoyé par un site web qui est stocké dans le navigateur web de l’utilisateur. Lorsque l’utilisateur navigue sur le même site web à l’avenir, les données stockées dans le cookie peuvent être récupérées par le site web pour informer anonymement le site web de l’activité précédente de l’utilisateur. L’utilisation des cookies sur les sites web de FrenchEntrée comprend :

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2. Pour les analyses et les rapports. FrenchEntrée utilise plusieurs outils de reporting analytique pour mesurer le trafic de/vers ses sites web. Ces outils nous aident à rendre FrenchEntrée aussi convivial que possible. Toutes les informations contenues dans nos analyses sont anonymes et sont utilisées uniquement pour mesurer le trafic de notre site web

3. Servir des publicités discrètes. FrenchEntrée utilise des systèmes de gestion des publicités qui utilisent des cookies. Ces publicités peuvent utiliser votre historique de navigation pour afficher les publicités les plus appropriées lorsque vous naviguez sur le web. Aucune information n’est stockée par ces cookies, et encore une fois, toutes les informations sont totalement anonymes

Si un utilisateur configure son navigateur pour refuser les cookies, il peut toujours utiliser les sites web de FrenchEntrée, même si certaines fonctionnalités seront altérées. Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient stockés sur votre ordinateur, vous pouvez trouver des instructions sur la manière de les bloquer en visitant allaboutcookies.org.

Hotjar

Nous utilisons Hotjar afin de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et d’optimiser ce service et cette expérience. Hotjar est un service technologique qui nous aide à mieux comprendre l’expérience de nos utilisateurs (par exemple, combien de temps ils passent sur quelles pages, sur quels liens ils choisissent de cliquer, ce que les utilisateurs font et n’aiment pas, etc.) et cela nous permet de construire et de maintenir notre service avec les commentaires des utilisateurs. Hotjar utilise des cookies et d’autres technologies pour recueillir des données sur le comportement de nos utilisateurs et de leurs appareils (en particulier l’adresse IP de l’appareil (saisie et stockée uniquement sous forme anonyme), la taille de l’écran de l’appareil, le type d’appareil (identificateurs uniques d’appareil), les informations du navigateur, la localisation géographique (pays uniquement), la langue préférée utilisée pour afficher notre site web). Hotjar stocke ces informations dans un profil d’utilisateur pseudonymisé. Ni Hotjar ni nous n’utiliserons jamais ces informations pour identifier des utilisateurs individuels ou pour les faire correspondre avec d’autres données sur un utilisateur individuel. Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de Hotjar en cliquant sur ce lien.

Vous pouvez refuser la création d’un profil d’utilisateur, le stockage par Hotjar de données sur votre utilisation de notre site et l’utilisation par Hotjar de cookies de suivi sur d’autres sites web en suivant ce lien de refus.

Fichiers journaux

Nous utilisons les adresses IP pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements des utilisateurs et recueillir des informations démographiques générales pour une utilisation globale.

Liens

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Suppression des informations personnelles

Les utilisateurs peuvent nous contacter à tout moment pour modifier ou supprimer des données personnelles. Contactez-nous à l’adresse suivante :

Notification des changements

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